Frequently Asked Questions - Vanliga frågor
Här hittar ni svaren på de vanligaste frågorna som vi får!
Har ni en fråga som inte står med här så
kontakta oss.
Var får jag tag på en rabattkod/kampanjkod?
I de allra flesta fall så meddelas dessa på Facebook, Instagram eller via Nyhetsbrevet. Gå gärna in och "gilla" vår sida på Facebook för att få de senaste nyheterna och erbjudanden!
Länk till vår Facebooksida.
På Instagram heter vi
@tikeicosmetics.
Du hittar också våra aktuella kampanjkoder här:
Aktuella kampanjer
Innehåller er foundation solskydd?
När det gäller solskydd så innehåller vår foundation ingredienser som har solskyddande egenskaper (Titandioxid och Zinkoxid). Dock kan vi inte säga hur hög solskyddsfaktor den har eftersom mineralsmink kan appliceras olika av olika människor. Vissa använder mycket och vissa använder mindre. Därför varierar solskyddsfaktorn så mycket att vi har valt att inte hävda att den har en viss solskyddsfaktor. För säkerhets skull så är det alltid bättre att komplettera med annat solskydd om man är orolig för att bränna sig i solen.
Kommer TIKÉI att ta bort mina finnar?
Nja, det beror ju på varför man har finnar. Om man får finnar av kosmetika så kan den mycket väl hjälpa. Likaså om man inte använder smink alls eftersom vår foundation skyddar mot yttre föroreningar och dessutom lugnar huden.
Men har man finnar på grund av hormoner så är det inte säkert att den hjälper. Men den brukar inte göra det värre så det kan vara värt att prova!
Vad är det för ingredienser i era produkter?
Vi listar alla ingredienser som ingår under fliken Ingredienser på varje produkt.
Ni kan även läsa lite mer om ingredienserna här:
Ingredienser
Finns det nanopartiklar i era produkter?
Nej, partiklarna i våra ingredienser är minst 10 gånger så stora som den övre gränsen för en nanopartikel.
Hur länge räcker proverna?
Prover på foundation, veil och primer räcker till ca 2-3 appliceringar, de övriga räcker till minst 6-7 appliceringar.
Hur täckande är er foundation?
Den kan appliceras i flera lager och kan bli i princip hur täckande som helst. Viktigt när man applicerar i flera lager är att bara ta lite i taget och att arbeta in ordentligt. Annars kan resultatet lätt bli pudrigt.
Jag har känslig hy, kan jag använda TIKÉI
Ja, oftast går det bra! Vad man ska tänka på om man har känslig hy är att använda en riktigt mjuk borste. Vi rekommenderar vår
Ultimate Kabuki, den är mycket mjuk och skadar inte ömtålig hy!
Hur kan ni hålla så låga priser?
Vi har egen tillverkning och inga mellanhänder. Vi har heller inga återförsäljare utan har valt att endast sälja via vår hemsida. Detta för att hålla kostnaderna nere för er slutkunder!
Är era produkter djurtestade?
Nej, absolut inte! Varken ingredienser eller färdiga produkter.
Kan jag som är vegan använda era produkter?
Ja, du kan tryggt använda alla våra produkter om du är vegan. Vi använder inte några ingredienser med ursprung från djurvärlden.
Hur rengör jag borstarna och hur ofta bör jag göra det?
Minst en gång i veckan bör borstarna rengöras (om man använder dem varje dag). Tvål eller diskmedel är bäst att tvätta dem med, schampo gör de oftast inte tillräckligt rena. Tänk på att låta dem torka liggande och inte stående. Annars kan klistret lösas upp.
Mer om tvätt av borstar kan ni läsa här:
Rengöring av borstar
Jag använder färgen xxx i märket xxx, vad ska jag ha för foundationfärg hos er?
Våra snälla kunder har hjälpt oss att sätta ihop en lista med vad de har använt tidigare och vad de använder för färg i TIKÉI.
Här hittar ni den:
TIKÉI vs andra märken (hitta din foundationfärg)
Jag blir lätt glansig under dagen, vad ska jag göra?
Våra
Finishing Veils brukar ta hand om den biten.
Finishing Veil Matte kan även användas under foundation för ett ännu effektivare skydd mot glansighet.
I vissa fall kan det vara så att huden egentligen är för torr och därmed producerar mer fett, då kan man behöva en kraftigare ansiktskräm.
Jag blir torr i huden av mineralfoundation och det kliar, vad ska jag göra?
Om man får klåda eller att huden känns torr av vår foundation så handlar det oftast om att det blir för uttorkande. I de fallen brukar vi rekommendera en kraftigare ansiktskräm på kvällen för att huden ska vara riktigt återfuktad på morgonen.
Vad är "Batchnr" och varför står det på baksidan av alla burkar?
Det är ett nummer som talar om när produkten är tillverkad, av vem och av vilka ingredienser.
Numret är unikt för varje ny sats vi gör av en produkt. Detta för att kunna spåra minsta beståndsdel om något skulle bli fel.
Använder ni Bismuth Oxychloride i era produkter?
Nej, inga av våra produkter innehåller Bismuth Oxychloride.
Kan jag bli återförsäljare av era produkter?
Nej, vi har valt att endast sälja via vår hemsida för att kunna hålla priserna nere.
Hur lång är hållbarheten på produkterna?
Eftersom mineralprodukterna består av malda mineraler och inte av organiska material så är hållbarheten i princip hur lång som helst. Vi har valt att skriva 24 månader på burkarna eftersom vi måste skriva något.
Det gäller dock inte läppstift, läppglans och lipbalm, där vi rekommenderar att de används inom 6 månader.
