Du har 14 dagars ångerrätt när du handlar på nätet. Fristen börjar dagen efter du tog emot din vara.
För att ångra ditt köp använder du förmuläret här eller skickar ett meddelande till kundtjanst@tikei.se.
Du som kund står för returfrakten när du ångrar ett köp och varan ska skickas tillbaka i ursprungsskick inom 14 dagar från det att du meddelat oss.
Observera att returrätt inte gäller på prover. Det går dock bra att ångra en beställning innehållande prover om beställningen ännu inte skickats.
Återbetalningen görs när vi får beställningen i retur, alternativt direkt om den inte har skickats. Observera att direktbetalningar via bank kan dröja ett par dagar innan återbetalningen syns på kontot.
